Política de privacidade

Data efetiva: 01/10/2024

1. Introdução

Bem-vindo à Docnify Inc.

Nossa Política de Privacidade rege sua visita a https://docnify.io e explica como coletamos, protegemos e divulgamos informações resultantes do uso de nosso Serviço.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições.

Nossos Termos e Condições (“Termos”) regem todo o uso do nosso Serviço e, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o seu acordo conosco (“ acordo”).

2. Definições

SERVIÇO significa o site https://docnify.io operado pela Docnify Inc.

DADOS PESSOAIS significam dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou dessas e outras informações em nossa posse ou que possam vir a estar em nossa posse).

DADOS DE USO são dados coletados automaticamente gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

COOKIES são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

CONTROLADOR DE DADOS significa uma pessoa física ou jurídica que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina as finalidades para as quais e a maneira como quaisquer dados pessoais são ou serão processados. Para efeitos desta Política de Privacidade, somos Controladores de Dados dos seus dados.

PROCESSADORES DE DADOS (OU PRESTADORES DE SERVIÇOS) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome do Controlador de Dados. Poderemos utilizar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar os seus dados de forma mais eficaz.

TITULAR DOS DADOS é qualquer indivíduo vivo que seja objeto de Dados Pessoais.

O USUÁRIO é o indivíduo que utiliza nosso Serviço. O Utilizador corresponde ao Titular dos Dados, que é o titular dos Dados Pessoais.

3. Coleta e uso de informações

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

4. Tipos de dados coletados

Dados Pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

Endereço de e-mail
Nome e sobrenome
Cookies e dados de utilização

Poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para contactá-lo com newsletters, materiais promocionais ou de marketing e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações nossas seguindo o link de cancelamento de assinatura.

Dados de uso

Também poderemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel (“Dados de Uso”).

Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, informações exclusivas identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço com um dispositivo móvel, esses Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel você usa, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Rastreamento de dados de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e mantemos determinadas informações.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são utilizadas, como beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.

Você pode instruir seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de Cookies que utilizamos:

Cookies de Sessão: Usamos Cookies de Sessão para operar nosso Serviço.
Cookies de Preferência: Usamos Cookies de Preferência para lembrar suas preferências e diversas configurações.
Cookies de Segurança: Utilizamos Cookies de Segurança para fins de segurança.
Cookies de publicidade: Os cookies de publicidade são usados para fornecer anúncios que podem ser relevantes para você e seus interesses.

5. Uso de dados

A Docnify Inc. usa os dados coletados para diversos fins:

fornecer e manter nosso Serviço;
para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço;
para permitir que você participe de recursos interativos de nosso Serviço quando você decidir fazê-lo;
fornecer suporte ao cliente;
coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço;
monitorar o uso do nosso Serviço;
detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
para cumprir qualquer outra finalidade para a qual você o fornece;
cumprir as nossas obrigações e fazer valer os nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, inclusive para faturamento e cobrança;
para lhe fornecer avisos sobre sua conta e/ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação, instruções por e-mail, etc.;
fornecer-lhe notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que você já comprou ou sobre os quais consultou, a menos que tenha optado por não receber tais informações;
de qualquer outra forma que possamos descrever quando você fornece as informações;
para qualquer outro fim com o seu consentimento.

6. Retenção de Dados

Reteremos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

Também reteremos os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos de tempo mais longos.

7. Transferência de dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam diferir daquelas de sua jurisdição.

Se você estiver fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.

Seu consentimento com esta Política de Privacidade seguido pelo envio de tais informações representa sua concordância com essa transferência.

tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo o segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

8. Divulgação de Dados

Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou você fornece:

Divulgação para autoridades policiais.
Em determinadas circunstâncias, poderemos ser obrigados a divulgar os seus Dados Pessoais se assim for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas.
Transação comercial.
Se nós ou as nossas subsidiárias estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos.
Outros casos. Também podemos divulgar suas informações:
1. às nossas subsidiárias e afiliadas;
2. a prestadores de serviços, prestadores de serviços e outros terceiros que utilizamos para apoiar nossos negócios;
3. para cumprir a finalidade para a qual você o fornece;

9. Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

10. Seus direitos de proteção de dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se for residente da União Europeia (UE) e do Espaço Económico Europeu (EEE), tem determinados direitos de proteção de dados, abrangidos pelo RGPD. – Veja mais em https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Nosso objetivo é tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se você deseja ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você e deseja que eles sejam removidos de nossos sistemas, envie um email para [email protected]

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

o direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você;
o direito de retificação. Você tem o direito de que suas informações sejam retificadas se essas informações estiverem imprecisas ou incompletas;
o direito de oposição. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus Dados Pessoais;
o direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais;
o direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber uma cópia dos seus Dados Pessoais em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado;
o direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando dependemos do seu consentimento para processar suas informações pessoais;

Tenha em atenção que poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a tais pedidos. Observe que talvez não possamos fornecer o Serviço sem alguns dados necessários.

Você tem o direito de reclamar junto a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEE).

11. Seus direitos de proteção de dados sob a Lei de Proteção à Privacidade da Califórnia (CalOPPA)

CalOPPA é a primeira lei estadual do país a exigir que sites comerciais e serviços online publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei se estende muito além da Califórnia para exigir que uma pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e concebível no mundo) que opera sites que coletam informações de identificação pessoal de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade visível em seu site, declarando exatamente as informações que estão sendo coletadas e aqueles indivíduos com quem está sendo compartilhado e cumprir esta política. – Veja mais em: [https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/](https://consumercal.org/about- cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/)

De acordo com CalOPPA, concordamos com o seguinte:

os usuários podem visitar nosso site anonimamente;
o link da nossa Política de Privacidade inclui a palavra “Privacidade” e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima na página inicial do nosso site;
os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações na política de privacidade em nossa página de Política de Privacidade;
os usuários podem alterar suas informações pessoais enviando-nos um e-mail para [email protected]

Nossa Política sobre Sinais “Não Rastrear”:

Honramos os sinais Do Not Track e não rastreamos, plantamos cookies ou usamos publicidade quando um mecanismo de navegador Do Not Track estiver em vigor. Do Not Track é uma preferência que você pode definir em seu navegador para informar sites que você não deseja ser rastreado.

Você pode ativar ou desativar Do Not Track visitando a página Preferências ou Configurações do seu navegador.

12. Seus direitos de proteção de dados sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

Se você reside na Califórnia, tem o direito de saber quais dados coletamos sobre você, solicitar a exclusão de seus dados e não vendê-los (compartilhá-los). Para exercer os seus direitos de proteção de dados, você pode fazer alguns pedidos e perguntar-nos:

Quais informações pessoais temos sobre você. Se você fizer esta solicitação, retornaremos para você:
1. As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.
2. As categorias de fontes das quais coletamos suas informações pessoais.
3. A finalidade comercial ou comercial da coleta ou venda de suas informações pessoais.
4. As categorias de terceiros com quem partilhamos informações pessoais.
5. As informações pessoais específicas que coletamos sobre você.
6. Uma lista de categorias de informações pessoais que vendemos, juntamente com a categoria de qualquer outra empresa para a qual as vendemos. Se não tivermos vendido as suas informações pessoais, iremos informá-lo desse facto.
7. Uma lista de categorias de informações pessoais que divulgamos para fins comerciais, juntamente com a categoria de qualquer outra empresa com a qual as compartilhamos.
Observe que você tem o direito de nos solicitar essas informações até duas vezes em um período consecutivo de doze meses. Quando você faz essa solicitação, as informações fornecidas podem ser limitadas às informações pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses.
Para excluir suas informações pessoais. Se você fizer essa solicitação, excluiremos de nossos registros as informações pessoais que mantemos sobre você na data da sua solicitação e instruiremos quaisquer prestadores de serviços a fazer o mesmo. Em alguns casos, a exclusão pode ser realizada através da desidentificação das informações. Se você optar por excluir suas informações pessoais, talvez não consiga usar determinadas funções que exigem suas informações pessoais para funcionar. 3. Parar de vender suas informações pessoais. Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para qualquer finalidade. Você é o único proprietário dos seus Dados Pessoais e pode solicitar a divulgação ou exclusão a qualquer momento.

Observe que se você nos solicitar para excluir ou parar de vender seus dados, isso poderá afetar sua experiência conosco e você poderá não conseguir participar de determinados programas ou serviços de associação que exigem o uso de suas informações pessoais para funcionar. Mas em nenhuma circunstância iremos discriminá-lo por exercer os seus direitos.

Para exercer seus direitos de proteção de dados na Califórnia descritos acima, envie sua(s) solicitação(ões) por um dos seguintes meios:

Por e-mail: [email protected]

Seus direitos de proteção de dados, descritos acima, são cobertos pela CCPA, abreviatura de California Consumer Privacy Act. Para saber mais, visite o site oficial de informações legislativas da Califórnia. A CCPA entrou em vigor em 01/01/2020.

13. Provedores de serviços

Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço (“ Prestadores de Serviços”), fornecer Serviços em nosso nome, realizar serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou utilizá-los para qualquer outra finalidade.

14. Pagamentos

Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, utilizamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamentos).

Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso das suas informações pessoais é regido pela Política de Privacidade deles. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.

Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:

Stripe:

A Política de Privacidade deles pode ser visualizada em: https://stripe.com/us/privacy

15. Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visita.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

16. Privacidade infantil

Nossos Serviços não se destinam ao uso por crianças menores de 18 anos (“ Criança” ou “Crianças”).

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 18 anos. Se você souber que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de Crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

17. Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Iremos informá-lo por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualize a “data de vigência” no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

18. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Por e-mail: [email protected]